2008年度苏州市信息化项目评奖揭晓：常熟市档案馆的常熟市民生档案全文数据库系统获苏州市信息化为民服务奖。该成果为唯一的档案信息化获奖项目；同时，也是县级市中唯一获奖的信息化项目。
　　近年来，常熟市数字档案馆连续被列入市政府信息化重点工程项目，其中全文数据库建设是项目实施中的重要内容。档案馆重点对民生档案进行数字化扫描，在项目经费中投入较大比重，加紧以民生档案为主的全文数据库系统建设。相继建成了馆藏档案目录数据库、档案全文检索系统、计算机自检系统、民生档案全文数据库。
　　目前，常熟市数字档案馆拥有馆藏32万余卷档案的全部案卷级目录和460万余条文件级目录的档案目录数据库。计算机自检系统已向社会开放利用，市民可以自己坐在计算机前查阅开放档案和政务公开信息与现行文件，拓展了市民自由查阅档案的空间，提供了更加人性化的查阅环境。民生档案全文数据库建设，突出了为民服务，实现了信息化项目边建设边开发利用边服务的预期目标，并初见成效。档案馆现已建成已公开现行文件、独生子女档案、婚姻档案、知青档案、农民建房档案、退伍军人档案、人事局档案、劳动局档案等22个专题专门档案全文数据库。
　　民生档案数据库的建立为社会百姓提供了全方位的服务，档案查阅量创历史新高，2008年查阅利用档案7881人（次），提供档案14451卷（册）。特别是在2007年国家民政部、财政部对在农村的和城镇无工作单位且家庭生活困难的参战退役人员每人每月补助100元和完善曾参加核试验退役人员生活补助政策的落实过程中，查阅退伍军人档案有1274人，为一大批退伍军人解决了实际问题；2008年苏州市政府《关于对持独生子女父母光荣证企业退休人员实行一次性奖励的实施意见》中规定符合条件的对象一次性可发放奖励金3600元的政策出台后，档案馆门庭若市，来馆查阅独生子女证登记证有2406人，档案馆工作人员利用民生档案全文数据库，高效快捷准确服务，为退休人员提供独生子女登记表扫描打印件，实实在在为老百姓解决了切身利益，使他们及时享受到了政策待遇，为政府惠民政策的落实提供了保障。