2013年10月12日，宁陕县城关镇老城村赵某夫妇非常着急地来到县档案馆寻求帮助。工作人员经过了解，原来该夫妇准备办理房产证，需要出具结婚证等相关证件，由于保管不慎结婚证丢失了，在万般无奈的情况下他们来到县档案馆。档案馆工作人员核实情况后，及时地查阅了当年的婚姻档案，出具了证明。随后该夫妇前往民政部门补办了结婚证书，顺利的办理了房产证手续。在这件小事中，发挥了小档案帮大忙的作用，也是近年来档案工作服务民生的生动体现。

近年来，县档案局（馆）在依法做好档案进馆工作，积极开展档案征集活动，不断丰富档案馆藏资源的同时，通过网站、报刊、展览、广场咨询等形式，开展档案法制宣传教育活动，让档案走进大众，服务民生；免费向单位、个人开放查阅档案让群众受益，在为群众解决包括购房、贷款、优抚、社保等多个民生领域中的问题发挥了重要作用。今年1-9月，县档案馆共接待群众来馆查阅利用档案59人次，调阅档案322卷，出具证明复印件61份，档案利用社会效益不断提升。