一、中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。

不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。

不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。

不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。

不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。

不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。

不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。

衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。

抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

二、中国公民出境旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

三、文明旅游常识30条

1.举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。

2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。走出国门，咱们就是客人，对待主人要有礼貌，早晨说morning，出错说sorry，世界通用。

3.不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。

4.要把果皮、纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要随便丢弃，并注意将垃圾分类投放。

5.不在禁烟场所和冷气开放的场所吸烟，在可以吸烟的区域吸烟时也应该注意他人的感受。

6.不在有禁止拍照标志的地方拍照，在有关闭闪光灯标志的地方请自觉关闭闪光灯。

7.不长期占用公厕，不要将脚印留在坐便器上，便后记得冲洗。

8.爱护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物。拍照、摄像时应遵守相关规定。

9.在景区拍照时主动谦让，不要争抢，不要强行与人合影，也不要妨碍他人拍照，请他人帮助拍照时要道谢。

10.参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。

11.在公共场所排队要遵守秩序，不拥挤抢先，在任何地方插队都是可耻的。

12.不在公共场所高声喧哗、随意躺卧、脱鞋脱袜。

13.理解和尊重目的地国家和地区的宗教信仰、生活习惯、风俗禁忌，“入乡”尽量“随俗”。

14.根据旅游项目和旅游场所选择适合的衣着，穿着打扮应整洁美观，不敞胸露怀，不蓬头垢面。正式场合尽量着正装或职业装。

15.入住酒店时注意遵守秩序，尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客房和公用空间的设施、设备及卫生。

16.许多国家的服务行为都有收取小费的习俗，如果您觉得服务好，请支付小费。

17.就餐时注意用餐礼仪，谦让长者，照顾妇女和儿童。

18.吃自助餐时选用食品适量，尽可能将所取食物用完，不要浪费。

19.在速食餐厅用餐完毕，将垃圾带走并顺手将餐盘归位。

20.乘坐飞机、火车等交通工具时，按要求提前抵达，办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品。

21.乘坐交通工具时，年轻的游客尽量坐到车厢后面，把前面的座位让给老人、妇人和儿童。

22.跟团旅游时，应守时自律，以免耽误团队的行程。

23.遵守交通规则，不闯红灯，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈；乘坐扶梯时应靠右侧站立，让左侧供他人通行。

24.注意保护生态环境，在世界任何地方潜水，都不要抓取和带走任何海洋生物。

25.尊重生命，不随意攀折花木和果实，不追逐和随意乱喂动物。

26.提倡健康娱乐，抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

27.观看电影或演出，提前进场，因故迟到，可请导座员协助就座，注意保持安静。

28.尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌；演员出现失误，要谅解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。

29.观看体育比赛时，尊重比赛双方和裁判，遵守赛场规定和秩序，不失态失控狂呼乱叫，不辱骂裁判和运动员，不往比赛场地投掷杂物，禁止闯入比赛场地。

30.食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。

四、主要境外旅游目的地风俗禁忌

（一）欧洲

1. 在英国，不要像在国内寒暄时问他人"去哪儿、吃饭了吗"，会被视为没礼貌。

2. 在西班牙，女性外出需要戴耳环，否则被视为没穿衣服而遭人嘲笑。

3. 在法国，去主人家做客，不可以送菊花，另外黄色的花也不能送。

4. 在意大利，赠送当地人纪念品时，忌送手帕，意大利人认为手帕是亲人离别时来擦眼泪的不祥之物。

5. 在德国，响指是用来招呼狗的，不要打响指招呼任何人。

6.在希腊，不要随便伸出大拇指，这是非常具有侮辱性的手势。

7. 在匈牙利，不要打碎玻璃和镜子，这被视为不吉利，不要用手指别人的脸。

8.在苏格兰，不要购买石头做纪念品。

9.在荷兰，忌讳喝咖啡一杯倒满，这样被认为是失礼的，他们认为咖啡倒至杯子的2/3处才合适。

10.在丹麦，客人不应先于主人敬酒，喝酒时若说Skal，则要饮尽整杯酒。

（二）东、南亚

11.在印度，左手被认为是不洁的，不要用左手和他人接触；不要摸别人的头；寺庙中不允许牛皮制品入内；不要在未经许可的情况下给印度妇女拍照。

12.在泰国，不要议论王室成员，不要摸别人的头，凌晨2点后不允许买酒，不要用脚指物品。

13.在尼泊尔，不要用脚去碰当地人的物品；女性旅行者不要穿着暴露；皮毛物品严禁带入寺庙范围内；围绕寺庙或佛塔行走应依顺时针方向。

14.在柬埔寨，宾主见面，主人双手合十行礼，客人应双手合十还礼，忌翘着二郎腿说话，忌用手摸别人头顶。

15.在新加坡，不能吃口香糖，坐地铁不能吃东西，不能带榴莲上公共汽车，乱扔烟头，吐痰、横穿马路会被罚款。

16.在马尔代夫，严禁私自在岛上钓鱼、采摘或践踏珊瑚；进入酒店房间之前，要先洗净脚上的沙子。

17.在日本，不要在用餐过程整理自己的衣服或用手抚摸、整理头；去日本人家做客要穿袜子脱鞋。

18.在韩国，与长辈吃饭不可以比长辈先拿筷子，喝酒要背过脸去。

19.在中国香港和澳门，凡是供冷气的区域均为无烟区；食品售出后不能退换。

（三）中东、非洲

20.在伊斯兰国家，不要主动和女性握手，不可对当地女士拍照。

21.在伊斯兰卡的超市没有酒卖，也不要谈论猪肉。

22.在伊斯兰地区，女士穿着不宜暴露，男士在公众场合不要佩戴首饰，在公众场合不能拥抱、亲吻、跳舞甚至牵手。

23.在伊朗，不要议论婴儿的眼镜。

24.在非洲，打招呼忌用左手。非洲流行的打招呼方式——举起右手、手掌向着对方，目的是表示“我的手并没有握石头”。

25.称呼非洲人，最好按照他们的国籍来称呼。

26.非洲人对Negro，Black二词有抗拒心理，强调肤色的不同，是非洲最大的禁忌。

27.在阿尔及利亚，与人握手要用力，握手有气无力被视为不礼貌。

28.在阿尔及利亚和几内亚，女性游客穿白衣或斗篷，会受到当地人尊重而畅通无阻。